Perguntas e Respostas Gerais

Q. Vocês podem nos buscar em nosso hotel?

Sim, podemos fazê-lo sob pedido, com uma tarifa adicional.

Q. Posso ir de carro e encontrá-los no começo da excursão no campo?

SIM! Clique nessa ligação e use Google Maps. É mandatório que você nos informe de que irá se encontrar conosco no armazém de bicicletas.

Q. Há descontos para estudantes?

Sim, os estudantes têm direito à um desconto de 10% sobre o preço inteiro, em todas as nossas excursões. O desconto aplica-se à estudantes até 26 anos de idade, sob apresentação de carteira de estudante válida.
Crianças até 12 anos têm direito à um desconto de 50% sobre o preço inteiro, em todas as nossas excursões. 

Q. Quais são as limitações de idade?

Já tivemos participantes de todas as idades na nossa excursão em bicicleta pela Toscana. Não levamos bebês na excursão em bicicleta pela Toscana. Sem exceções, sentimos muito. Nós os aceitamos na excursão em bicicleta pela cidade de Florença, todavia.

Q. Que tipo de bicicletas vocês utilisam?

Nas excursões na Toscana, utilisamos bicicletas Kona Dew de boa qualidade, com quadro de alumínio, rodas de 28'' e 24 marchas. Se você gostaria de ver as bicicletas que usamos, clique aqui.
Temos um número limitado de bicicletas para crianças até 7 anos de idade.
As bicicletas elétricas da nossa frota são de marca "Move Your Life", modelo UMB-3.
Nas excursões na cidade, utilisamos bicicletas Holland com rodas de 26''.
Nos reservamos o direito de utilisar em qualquer altura modelos diferentes, de qualidade equivalente, se for preciso.

Q. Vocês atendem a necessidades alimentares especiais?

Sim, definitivamente – sejam veganos, vegetarianos, quem não gosta de tomate...

Q. Que roupas eu deverei usar?

Use roupas que normalmente usaria para um dia ativo andando de bicicleta! Os guias normalmente usam shorts e camisetas, mas traga algo mais, no caso do tempo esfriar pela tarde. Se estiver nublado ou frio, traga algo para manter-se quente na viagem descente de volta no período da tarde. Você pode deixar roupa extra no nosso armazém de bicicletas.

Q. E se estiver mau tempo? A excursão vai ser cancelada se chover na data marcada?

Se estiver mau tempo, POR FAVOR, traga equipamento próprio para chuva, caso mesmo assim queira fazer a excursão. Daremos o nosso melhor para proporcionar um excelente dia nos campos da Toscana, de preferência com a sua bicicleta. Iremos usar a nossa van para fazer a excursão quando estiver chovendo. Iremos sempre oferecer a excursão, faça chuva ou faça sol. Se você reservou a excursão e mesmo assim quer realizá-la, mas em uma data diferente, por favor, telefone-nos pela manhã. Por favor, confira a nossa POLÍTICA DE CHUVA onde tudo será explicado com detalhes.

Q. Que tipos de pagamento são aceites?

I Bike Italy aceita pagamentos em dinheiro no dia da excursão, todos os cartões de crédito principais (excluido American Express) e serviços PayPal.

Q. Parceiros não ciclistas são bem-vindos?

Sim, são, no entanto não é oferecido nenhum desconto.

Sobre a Excursão Toscana Clássica

Q. Qual é o nível de dificuldade da Excursão de Bicicleta?

Nossa excursão de bicicleta foi originalmente elaborada para ser um verdadeiro passeio pelo campo Toscano, e assim sendo, não é uma excursão de mountain bike. A excursão de bicicleta pode ser desafiante para algumas pessoas. No entanto, a nossa excursão de bicicleta é algo que tentamos disponibilizar a todas as pessoas, e quantificar o nível de dificuldade não vai, na melhor das hipóteses, satisfazer a todas as pessoas. Tendo dito isso: se você tiver dificuldades em pedalar pelas colinas, não faz mal nenhum desmontar da bicicleta e andar. Se a colina for muito desafiante, então chamaremos a nossa van para levá-lo até ao cume. Se você é aventureiro o suficiente para estar pensando em um passeio de bicicleta pela Toscana, então você provavelmente pode fazer a excursão; seja pedalando, andando em algumas partes, ou mesmo relaxando na van, garantimos-lhe um fantástico dia nos campos da Toscana!

Q. Há apoio por van?

Sim, oferecemos apoio por van. Fazemos o nosso melhor para que todos possam pedalar à vontade, mas se as colinas forem muito desafiantes, então chamaremos a nossa van para levá-lo até ao cume. Temos excelentes bicicletas, bem estimadas e que com o uso adequado e com algumas instruções do guia, podem levar a maioria das pessoas pela excursão sem ter de recorrer à van, e assim você pode saborear uma deliciosa comida Toscana sem se preocupar com as calorias! No entanto, a nossa van vai estar sempre pronta para entrar em ação.

Q. Posso usar a minha própria bicicleta?

Isso é possível. No entanto você terá que nos contatar primeiro para informar que estará trazendo a sua própria bicicleta.

Q. Posso trazer o meu próprio assento/pedais?

Sim, você é bem-vindo a trazer o seu próprio equipamento, embora o passeio seja considerado simples o suficiente pra não requerer a mudança de pedais.

Q. Tenho de estar em forma para a excursão?

UM BOM NÍVEL DE FITNESS É NECESSÁRIO PARA FAZER A NOSSA EXCURSÃO DE UM DIA EM BICICLETA NA TOSCANA. Nossa excursão é calma, com muitas pausas e paragens para beber água ao longo do caminho. Lembre-se que é um passeio de bicicleta, e não uma corrida. E nós garantimos um dia completamente divertido. Queremos que você aproveite a excursão ao máximo, no entanto um nível básico de fitness é sugerido.

Q. Qual é a dificuldade do passeio?

O passeio tem uma extensão de 16 milhas, ou cerca de 28 quilômetros. Existem várias partes de pequenas subidas, relativamente rápidas, que na pior das circunstâncias podem ser subidas a pé. O restante terreno é plano, serpenteando por estradas de terra. As bicicletas que escolhemos têm todas 24 marchas, equipadas com marchas leves para subidas acentuadas. Você pode pedalar ao seu próprio ritmo, sem se sentir pressionado. Existem muitas oportunidades ao longo do caminho para parar e descansar ou tirar fotos.

Q. Há alguma opção para comprar vinhos ou azeite durante a excursão?

Definitivamente. O vinho e o azeite são produzidos localmente e quase nunca são encontrados nos EUA, Brasil ou outros países. O envio por correio é possível em todos os produtores de vinho.

Sobre a Excursão Toscana Avançada

Q. Qual é o nível de dificuldade desta excursão de bicicleta?

Quantificar e avaliar o nível de dificuldade de um passeio de bicicleta (a não ser que o percurso seja completamente plano) é difícil. Nossa excursão de bicicleta em Fiesole é oferecida a todas as pessoas que procuram não apenas por uma excursão de bicicleta, mas também por algo mais perto de um passeio de bicicleta. Nós sugerimos enfaticamente que ciclistas regulares participem nessa excursão.

Q. Eu não posso simplesmente alugar uma bicicleta e passear por Fiesole por conta própria?

Sim. No entanto fazer uma excursão por conta própria não lhe vai permitir explorar a adega e as vinhas. Nós temos acesso exclusivo a esses lugares, que não estão abertos ao público geral. Nós também temos uma rota cênica testada que vai permitir você aproveitar o máximo do seu dia - e nós o levamos ao melhor lugar para comer!

Q. Este passeio tem suporte?

Não. É apenas você, sua bicicleta e seu guia.

Q. E se eu não o conseguir realizar?

Você terá o seu guia especializado como apoio! Daremos o nosso melhor para que você faça a excursão, e muitas pessoas já fizeram esse passeio conosco. Algumas andaram durante boa parte das subidas. Damos o nosso melhor para examinar previamente as habilidades de todos os participantes, mas caso você simplesmente não consiga participar, nós travamos a sua bicicleta e chamamos um táxi por sua conta.

Q. Há alguma opção para comprar vinhos ou azeite durante a excursão?

Definitivamente. O vinho e o azeite são produzidos localmente e quase nunca são encontrados nos EUA, Brasil ou outros países. O envio por correio é possível em todos os produtores de vinho.